Malang, – REDAKSIPAGI.com
PLN Icon Plus Jatim
memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan
rangkaian kegiatan sosial yang memadukan apresiasi pelanggan serta dukungan
nyata bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Malang.
Perayaan yang berlangsung di Cluster Lowokwaru, Kantor Perwakilan (KP) Malang,
Kamis (11/9), diwarnai dengan berbagai aktivitas yang memperkuat hubungan
emosional antara perusahaan dan masyarakat, mulai dari pembagian hadiah kepada
pelanggan setia Iconnet, program branding rombong bakso keliling, hingga
kebersamaan menikmati sajian bakso gratis bersama warga sekitar.
Kegiatan ini mencerminkan
komitmen PLN Icon Plus untuk tidak hanya menghadirkan layanan teknologi digital
yang andal, tetapi juga berperan aktif dalam mendukung pertumbuhan ekonomi
masyarakat. Program branding rombong bakso keliling dengan identitas Iconnet
dihadirkan sebagai bentuk dukungan nyata bagi pedagang UMKM agar lebih mudah
dikenali, sekaligus meningkatkan daya tarik usaha mereka di tengah persaingan.
Tidak berhenti di situ, perusahaan juga memberikan apresiasi khusus bagi
pelanggan loyal yang telah menggunakan layanan Iconnet dalam jangka panjang.
General Manager PLN Icon
Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menegaskan bahwa
peringatan Harpelnas menjadi momentum penting bagi PLN Icon Plus untuk mempererat
sinergi dengan masyarakat. “Harpelnas adalah momen penting bagi kami untuk
mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memercayakan
layanan kami. Melalui acara ini, kami ingin menunjukkan bahwa sinergi antara
perusahaan dan masyarakat dapat menciptakan dampak positif yang nyata,”
ujarnya.
Ungkapan apresiasi juga
datang dari pelanggan setia, Ibu Ikawulan, yang mengaku terkejut sekaligus
senang atas penghargaan yang diterimanya. Ia menyampaikan bahwa stabilitas
layanan internet Iconnet selama ini telah memberikan manfaat besar bagi
keluarganya, sementara kehadiran hadiah serta kebersamaan dalam perayaan
Harpelnas semakin menambah kepuasan dan kepercayaan mereka terhadap layanan PLN
Icon Plus.
Suasana acara semakin hangat
ketika pelanggan, masyarakat sekitar, dan perwakilan PLN Icon Plus duduk
bersama menikmati sajian bakso gratis dalam nuansa penuh kebersamaan. Canda
tawa yang terdengar di lokasi menggambarkan semangat berbagi dan kedekatan
emosional yang ingin dibangun perusahaan dengan komunitas. Salah seorang warga
yang hadir menuturkan bahwa kegiatan seperti ini mencerminkan kepedulian PLN
Icon Plus tidak hanya terhadap kualitas layanan bisnis, tetapi juga terhadap
pembangunan relasi sosial yang harmonis dengan masyarakat.
Melalui perayaan Harpelnas
2025 di Malang, PLN Icon Plus menegaskan kembali perannya sebagai mitra
strategis pelanggan sekaligus katalisator pertumbuhan UMKM lokal. Momentum ini
diharapkan tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan, tetapi juga menjadi
sarana nyata perusahaan dalam menghadirkan kontribusi positif bagi pembangunan
sosial dan ekonomi di wilayah operasionalnya. (YAHYA)